Buchungsinformationen

von 18:30 bis 20:00 Uhr können Sie in unserem Restaurant mit Ihrer Halbpension starten. Sollten Sie einmal etwas später oder gar nicht zum Essen kommen, so geben Sie uns doch bitte an der Rezeption rechtzeitig Bescheid.

Grundsätzlich gelten die Allgemeinen Geschäftsbestimmungen der Hotellerie - siehe Dokument unten.
Die Stornierungsbestimmungen haben wir zu Ihren Gunsten wie folgt angepasst:

Allgemein gilt
Im Falle einer Absage bis 7 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag verrechnen wir keine Stornogebühr.
Ab 7 Tage vor Anreise verrechnen wir 90% der Buchungssumme.

Ausnahmen zur Hochsaison
21.12.2024 - 05.01.2025 und 01.02.2025 - 05.03.2025
Im Falle einer Absage bis 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag verrechnen wir keine Stornogebühr.
Bei 29 - 7 Tagen vor Anreise erlauben wir uns, 70% Ihrer Buchungssumme zu verrechnen.
Ab 7 Tage vor Anreise verrechnen wir 90% der Buchungssumme.
Bei "no show" wird der Gesamtbetrag laut Reservierung in Rechnung gestellt.

Nicht stornierbare Rate: Bei Buchung einer nicht stornierbaren Rate wird die Kreditkarte sofort belastet.

Bei Buchung unserer Chalets gelten ganzjährig folgende Stornobedingungen:
Im Falle einer Absage bis 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag verrechnen wir keine Stornogebühr. Bei 29 - 7 Tagen vor Anreise erlauben wir uns, 70% Ihrer Buchungssumme zu verrechnen. Ab 7 Tage vor Anreise müssen wir Ihnen 90% Ihrer Buchung verrechnen, bei "no show" wird der Gesamtbetrag laut Reservierung in Rechnung gestellt.

Bei Gruppenbuchungen ab 12 Personen gelten ganzjährig folgende Stornobedingungen:
Im Falle einer Absage bis 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag verrechnen wir keine Stornogebühr.
Bei 29 - 7 Tagen vor Anreise erlauben wir uns, 70% Ihrer Buchungssumme zu verrechnen.
Ab 7 Tage vor Anreise müssen wir Ihnen 90% Ihrer Buchung verrechnen, bei "no show" wird der Gesamtbetrag laut Reservierung in Rechnung gestellt.

Die Ortstaxe von € 2,75 pro Person und Nacht wird im Hotel verrechnet und ist im Preis nicht inkludiert.

Das Hotel behält sich das Recht vor, Buchungen innerhalb von 24 Std. nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Ein Zimmerwechsel in der gleichen Kategorie/im gleichen Standard ist nicht ausgeschlossen.

Verbringen Sie bei uns keine schlaflosen Nächte! Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise und fragen Sie nach speziellen Decken und Kissen. Sollten Sie aufgrund einer Allergie oder Unverträglichkeit bestimmte Speisen nicht essen können, bitten wir Sie ebenfalls um Bekanntgabe vor Ihrer Anreise. Gegen einen Aufpreis erhalten Sie gerne gluten- und laktosefreie Mahlzeiten.

Die Alpenrose Halbpension beinhaltet ein reichhaltiges Frühstücksangebot und ein 5-gängiges Wahlmenü oder Themenbuffet sowie die Benutzung unseres Alpine SPA inklusive der vier verschiedenen Saunas, Hallenbad, Whirlpool und Panorama Fitnessraum.

Unser Alpine SPA hat täglich von 7:00 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet. In unseren Anwendungen verwenden wir ausschließlich das klare, frische Bergwasser unserer eigenen Quelle. Das Wasser sammelt auf seinem Weg durch den Berg Energie aus der Tiefe des uralten Gesteins der Alpen. Folgen Sie der Zeit, spüren Sie das Prickeln der Jahrtausende auf Ihrer Haut.

Zögern Sie nicht, Ihre Wünsche, Anregungen oder auch Beschwerden persönlich der Gastgeberfamilie bekannt zu geben. Sie können dies auch anonym mit Hilfe des Fragebogens am Zimmer machen. Zusätzlich erhalten Sie einige Tage nach Ihrer Abreise ein Rückfragemail. Finden Sie Mängel in Ihrem Zimmer vor, so melden Sie es uns bitte – wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich zu beheben.

Kurapotheke Schruns, Kirchplatz 24, 6780 Schruns; Dr. Schenk, Sportchirurgie, Montafonerstr. 29, 6780 Schruns; Dr. Gunz, Allgemeinmedizin, Kronengasse 4, 6780 Schruns; Dr. Walter, Allgemeinmedizin, Silvrettacenter 3. OG, 6780
Schruns; Dr. Lang, Frauenheilkunde, Bahnhofstr. 15a, 6780 Schruns; Dr. Sander, Zahnarzt, Bahnhofstr. 34, 6780
Schruns; Dr. Kuster, Zahnarzt, Bahnhofstr. 15, 6780 Schruns; Dr. Bitschnau, FA Interne, Außerlitzstr. 71, 6780 Schruns; Die aktuellen Ärzte- und Apothekennotdienste im Montafon erfahren Sie unter der Nummer +43 5556 72 3 62;
Rettung: 0 144

Sie finden Ihren Bademantel und das Körbchen mit Badetüchern sowie Badeschuhen auf Ihrem Zimmer. Wir bitten diese mit in die Sauna zu nehmen und danach wieder aufs Zimmer zu bringen.

Genießen Sie Ihren Aperitif oder Schlummertrunk an unserer gemütlichen Kaminbar. Täglich ab 16:00 bis 00:30 Uhr geöffnet.

Von Mai bis Oktober sowie von Dezember bis April bietet BergePLUS in den Kategorien Wandern, (E-)Biken und Klettern täglich wechselnde und unvergessliche Erlebnisse an. Als Partnerbetrieb ist die Teilnahme für Sie kostenlos.
Das Programm erhalten Sie an der Rezeption.

Sie können sich nach Lust und Zeit für ein dickes oder dünnes Buch aus unserem Bücherregal entscheiden.

Anreise: unsere Zimmer sind ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Falls Sie etwas früher ankommen, nutzen Sie die Zeit für einen kleinen Rundgang im Haus oder erfrischen Sie sich mit einem Getränk in unserem gemütlichen Restaurant.

Abreise: die Zimmer müssen bitte bis 11:00 Uhr verlassen werden. Gerne können Sie den Alpine SPA Bereich am
Abreisetag noch mitbenützen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten
daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Diese können Sie auf unserer Website abrufen.

Als Gäste der Alpenrose können Sie Ihr E-Auto an unserer neuen E-Auto Ladestation gegen Aufpreis auftanken. Unsere MitarbeiterInnen informieren Sie gerne über die anfallenden Kosten.
Gerne erhalten Sie an der Rezeption unsere Ladekarte für die Tiefgarage. Die Verrechnung erfolgt über Ihr Zimmerkonto!
Selbstverständlich verfügen wir auch über eine Ladestation für Ihr E-Bike, dieser Service ist im Zimmerpreis inbegriffen, somit steht Ihrem Bikeurlaub in den Bergen nichts im Wege.

Ein „Erste Hilfe Koffer“ sowie ein Defibrillator befndet sich an der Rezeption. Gesetzlich ist es untersagt, unsererseits Medikamente auszuhändigen.

Die Almhütte befndet sich im Silbertal und ist das ideale Ausflugsziel für Jung und Alt. Sie erreichen dieses zu Fuß vom Parkplatz der Kristbergbahn in ca. einer Stunde (5 km langer Wanderweg entlang der Litz) oder wir organisieren Ihnen gerne einen Transfer von Silbertal zur Almhütte. Die Almhütte Fellimännle hat im Sommer von Mitte Mai bis Mitte Oktober täglich geöffnet. Im Winter ist diese außer montags täglich vom 25. Dezember bis Ostern geöffnet.

Unser Panorama-Fitnessraumbefindet sich im 2. Stock und ist von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Zutritt für Kinder nur in Begleitung Erwachsener.

Das Frühstücksangebot ist von 07:30 bis 10:30 Uhr verfügbar. Wir bitten Sie keine Lebensmittel vom Frühstück mitzunehmen.

Fundsachen werden ab dem Fundtag 1 Jahr aufbewahrt.

An der Rezeption können Sie den Zugang zur Garage auf Ihre Zimmerkarte buchen lassen. Wir berechnen dafür € 5,00 pro Nacht. Bitte beachten Sie, dass die Stellplätze nur nach Verfügbarkeit gebucht werden können und es herrscht freie Platzwahl.

Ab einem Aufenthalt von 5 Nächten erhalten Sie kostenlose Greenfees für den Golfclub Montafon an der Rezeption. Ansonsten berechnen wir 30,0/ Greenfee. Für die anderen Golfplätze in Vorarlberg erhalten Sie 20 % auf das Greenfee.

Unser Hallenbad befindet sich im 1. Stock und ist täglich von 7:00 - 20:00 Uhr geöffnet.

Auch Ihr Vierbeiner ist bei uns Herzlich Willkommen. Er darf jedoch nicht in den Frühstücksraum sowie den Alpine SPA. Für Ihren Hund berechnen wir 18,0 pro Nacht ohne Verpflegung. Wir bitten Sie um Voranmeldung wenn Sie Ihren Hund zu den Mahlzeiten mitnehmen möchten. Für die Reinigung des Zimmers behalten wir uns einen zusätzlichen Endreinigungsaufschlag bis zu 200,0 vor. Bei beschädigtem Inventar erlauben wir uns, mit ihrer
Hundehaftpflichtversicherung abzurechnen. Tipp: Hinter dem Hotel befndet sich eine große Wiese sowie ein Wald
wo Sie Ihren Vierbeiner ohne Leine laufen lassen können.

Kostenloses WLAN ist im Hotel verfügbar, außer im Restaurant und Wellnessbereich. Sie benötigen dafür kein Passwort.

Auf Anfrage haben Sie die Möglichkeit die Gastgeberfamilie kostenlos zur Pirsch oder im Winter zur Fütterung zu begleiten. Abschussgebühren sowie Abschussbedingungen erhalten Sie an der Rezeption.

Hier können Ihre "Kleinen" sich so richtig austoben. Unser Spielzimmer liegt hinter unserer Kaminbar - gerne erklären wir Ihnen den Weg. Für die Größeren befindet sich in unserem Seminarraum ein Tischfußball, Billardtisch & Tischtennis. Tischtennisschläger erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.

Kinderbetreuung organisieren wir gerne auf Anfrage.

Gerne stellen wir Ihnen bei einer Abreise vor 07:30 Uhr anstatt Ihres Frühstückes ein Lunchpaket für die Heimreise zur Verfügung. Wir bitten Sie, uns bis spätestens 18:00 Uhr am Vortag darüber zu informieren. Gerne richten wir Ihnen auf Voranmeldung ein Lunchpaket für Ihren Ausflug um 8,0 her.

Die Minibar wird täglich von unserem Housekeeping kontrolliert und aufgefüllt. Ihre Konsumation wird automatisch auf die Hotelrechnung gebucht. Bitte geben Sie Ihre Konsumation vom letzten Urlaubstag bei der Abreise an der Rezeption bekannt.

Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei vor dem Haus, schräg oder direkt gegenüber zur Verfügung.

Unser Leitungswasser verfügt im gesamten Hotel über beste Trinkwasserqualität. Greifen Sie zum Wasserhahn und genießen Sie den puren Geschmack unserer hoteleigenen Bergquelle.

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Sie finden jedoch auf dem Balkon/ Terrasse Ihres Zimmers einen Aschenbecher.

Um morgens Stau an der Rezeption zu vermeiden, bitten wir Sie Ihre Rechnung schon am Vorabend zu begleichen. Diese können Sie bar, mit EC Karte, Visa oder MasterCard bezahlen.

Wir bitten Sie die Konsumationsbelege zu kontrollieren und zu unterschreiben. Aus Rücksicht auf unser Mitarbeiter ist das Restaurant ab 22:00 Uhr geschlossen – gerne verwöhnen wir Sie bis 00:30 Uhr an unserer Bar. Ebenfalls bitten wir Sie nicht im Bademantel im Restaurant zu erscheinen.

Gerne stehen wir Ihnen von 08:00 - 21:00 Uhr mit Rat und Tat an der Rezeption zur Verfügung! Die Nummer für alle Fälle: 88.

In all unseren Zimmern befndet sich ein Safe für Ihre Wertsachen. Wir bitten Sie, bei Abreise die Safetüre geöffnet zu lassen und gegebenenfalls den Schlüssel an der Rezeption abzugeben. Ihre Wertsachen sind bis zu einem Betrag von 4.360,0 versichert. Sollten Sie Wertgegenstände mit einem höheren Wert verschließen wollen, können Sie dies gerne in unserem Hotelsafe an der Rezeption.

Wir heizen die Sauna täglich von 14:00 - 20:00 Uhr. Gerne können wir diese auf Wunsch bereits vormittags für Sie einschalten (ca. 20 Minuten Wartezeit).

Wir bitten Sie die Skischuhe in unserem Skikeller zu deponieren. Hier fnden Sie auch die Skischuhtrockner. Im Sommer können Sie Ihr Bike im videoüberwachten Bikekeller abstellen.

Die gesamte Montafoner Bergwelt in nur einer Karte!

Gerne stellen wir Ihren mehrtägigen Ski- oder Sommerpass für das ganze Montafon an unserer Rezeption aus.
Einblick in die aktuellen Preise erhalten Sie HIER
Gerne wandeln wir Ihnen auch im Onlineshop vorbestellte Karten in nutzbare Tickets um. Bitte geben Sie den Voucher hierfür an unerer Rezeption ab.

Unser Turbo Solarium befndet sich im 1. OG hinter der Alpine SPA Rezeption. Wertkarten dafür erhalten Sie um 9,0 an der Rezeption.

Bedienungsanleitung Telefon:
Intern: Hörer abnehmen – wählen
z. B. 88
· Rezeption 88
· Restaurant 92
· Hausbar 93
· Alpine SPA 46
Extern: Hörer abheben – Ziffer 0 wählen, Vorwahl wählen, gewünschte Nummer eingeben;
z. B. 0 0041 79 123456789
Vorwahl Ausland
· Belgien 0032
· Deutschland 0049
· Frankreich 0033
· Großbritanien 0044
· Italien 0039
· Liechtenstein 00423
· Luxemburg 00352
· Niederlande 0031
· Schweden 0046
· Schweiz 0041
Wichtige Informationen
· Dr. Schenk (Unfallchirugie) 74000
· Inlandsauskunft 118200
· Auslandsauskunft 118202
· Notruf (SOS) 144
· Feuerwehr 122
· Polizei 133
· Ärztlicher Notruf 7111
· Notruf Hotelintern 2: 0664 2072655

Unser Tennisplatz befindet sich auf unserer Dachterrasse und ist kostenlos (Ausrüstung bitte mitbringen).
Für Tennisstunden mit eigenem Trainer vermitteln wir Sie gene an den TC Montafon weiter.

Dr. Kieber, Tierarzt, Silvrettastr. 16, 6780 Schruns, +43 5556 77 8 77;
Tierärzteteam Bludenz, Pulverturmstr. 6, 6700 Bludenz, +43 5552 688 99

In Österreich ist es durchaus üblich, sich für besondere Zuvorkommenheit und Freundlichkeit erkenntlich zu zeigen. An der Rezeption fnden Sie unser Trinkgeldschwein für all unsere Mitarbeiter ausgenommen Alpine SPA. Gerne können Sie auch jedem Mitarbeiter persönlich ein Trinkgeld überreichen.

sind bei uns in den besten Händen. Unsere Naturküche verwöhnt Ihren Gaumen - auch ganz ohne Fleisch. Geben Sie dazu einfach kurz Bescheid.

Sonstige Badeartikel vergessen. Kein Problem, dies erhalten Sie an unserer Rezeption. (Zahnbürste, Conditioner, etc.)

Waschen und Bügeln übernimmt unser Housekeeping gerne für Sie (gegen Aufpreis).

Gerne können Sie unsere Weine zu Vinothekenpreisen mit nach Hause nehmen (-30 % der Weinkartenpreise). Unsere Diplom Sommeliers degustieren gerne auf Anfrage mit Ihnen unsere Weine. Der perfekte Ort für ein romantisches Candle Light Dinner (Aufpreis von 20,0/ Person im Rahmen der Verwöhnpension).

Gerne servieren wir Ihnen Ihre gewünschten Speisen im Rahmen der Öffnungszeiten unseres Restaurants auf das Zimmer zu einem Aufpreis von € 15,00.